Responsible design

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50 tips to communicate with low-literacy audiences

43% of adults in the United States of America can’t identify a specific location on a map nor calculate the total cost of ordering items from a catalog. According to the US Department of Education, this group has a low literacy level, or in other words, these audiences have problems filling out a questionnaire, interpreting […]

Communicating with illiterate audiences through graphics

Today, nearly 17% of the world’s adult population is still not literate. 1 out of 7 USA citizens can’t access to vital information for health, community participation, and employment because they are not able to read it. When text-based communication is useless, what is the best way to deliver messages? Are photographs better than abstract […]

Venciendo la resistencia al cambio en procesos de rediseño

Cualquier evolución de un sitio o aplicación web puede generar una reacción de rechazo en un sector de nuestros usuarios. En muchos procesos de rediseño, desgraciadamente, debemos realizar una actuación de alto impacto o incluso integral y la resistencia a este cambio por parte de un grupo de nuestros usuarios es una parte inherente al […]

Diseño de subtítulos: sí, pero no

La universalidad del acceso a contenidos y el diseño inclusivo están fuertemente regulados por normativas europeas, nacionales y locales. Estas leyes inciden en la necesidad de diseñar subtítulos para personas mayores y/o con discapacidad auditiva para favorecer su acceso a contenidos audiovisuales. ¿El cumplimiento de estas normativas cubre las necesidades de estos colectivos? ¿Son válidas […]